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第18章 物流创业（第7页）

（三）物流点布局的重要性体现1提高物流效率京东物流点的布局通过将仓储、分拣和配送环节紧密结合，实现了货物的快速流转。

从商品入库到出库，再到配送至客户手中，整个过程高度协同。

例如，当消费者在京东平台下单后，订单信息会迅速传至最近的仓储中心，仓储中心工作人员快速拣货、打包，然后将包裹送往分拣中心。

分拣中心根据订单目的地将包裹分配至对应的配送站，配送站再安排配送员送货。

这种高效的物流流程使得京东能够在最短的时间内完成订单交付，提高了物流整体效率。

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2降低物流成本合理的物流点布局有助于降低物流成本。

一方面，仓储中心靠近供应商和生产基地，能够降低货物的采购成本和运输成本。

例如，京东在一些产业集群地区设置仓储中心，可以直接从周边工厂采购商品并入库存储，减少了长途运输的费用。

另一方面，分拣中心和配送站的合理布局减少了车辆的空驶里程和运输时间，降低了运输过程中的油耗、人力成本等。

此外，由于物流效率的提高，库存周转速度加快，也降低了库存成本。

3增强客户服务能力京东物流点布局使其能够提供优质的客户服务。

快速的配送服务，如“当日达”

“次日达”

等，满足了客户对于商品及时性的需求。

配送站的密集布局方便了客户取货和退货，提高了客户体验。

同时，京东物流还提供了订单跟踪、售后服务等一系列增值服务，这些服务的实现离不开物流点布局的支持。

例如，客户可以通过京东平台实时查询订单的物流状态，从商品出库到配送员上门的每一个环节都清晰可见，这增强了客户对京东物流的信任和满意度。

4提升企业竞争力在电商竞争激烈的市场环境中，物流服务是重要的竞争因素。

京东物流点布局所带来的高效物流服务，使其在竞争中脱颖而出。

相比其他电商平台，京东能够提供更快速、更可靠的配送服务，吸引了更多的消费者选择京东购物。

同时，良好的物流服务也有助于提高商家对京东平台的粘性，促进平台业务的发展。

例如，一些品牌商家更愿意选择在京东平台开设店铺，因为京东物流能够保障其商品的快速配送，提高品牌形象和客户满意度。

三、顺丰速运案例分析（一）顺丰速运概况顺丰速运以其高效、快速的快递服务闻名于国内外。

顺丰在物流领域不断创新，其物流点布局涵盖了航空运输枢纽、陆运中转场以及城市配送网点等多个层面。

（二）物流点布局策略1航空运输枢纽布局顺丰高度重视航空运输在快递服务中的优势，在全国多个主要城市布局航空运输枢纽。

例如，在深圳、上海、北京等地建立了大型航空枢纽基地。

这些航空枢纽选址靠近国际机场，便于货物的快速装卸和转运。

深圳作为顺丰的总部所在地，其航空枢纽与深圳宝安国际机场紧密合作，拥有专门的货运区域和处理设施。

顺丰通过大量购置货运飞机，并与国内外多家航空公司建立合作关系，构建了密集的航空运输网络。

从深圳航空枢纽出发，顺丰能够在短时间内将货物运往全国各地乃至全球主要城市。

这种航空运输枢纽的布局使得顺丰在远距离快递服务中占据了绝对优势，尤其是对于一些高价值、时效性要求高的货物，如电子产品、生鲜产品等，能够实现快速送达。

2陆运中转场布局在陆运方面，顺丰在全国范围内布局了众多陆运中转场。

陆运中转场的布局通常位于交通要道和物流节点城市。

例如，在一些高速公路交汇处、铁路货运枢纽附近设立中转场。

这些中转场承担着货物的陆运中转、分拣和集散功能。

顺丰通过优化陆运线路，采用先进的车辆调度系统，实现了陆运货物的高效运输。