书文小说

手机浏览器扫描二维码访问

第87章 危机处理（第2页）

于是，大家纷纷拿出平板电脑，准备重新展示。

就在这时，又一个问题出现了。

原本准备好的产品资料在平板电脑上显示不全，而且格式也出现了混乱。

“哎呀，这可真是屋漏偏逢连夜雨。”

李明急得直跺脚。

苏娜皱起了眉头，思考片刻后说道：“我们现场重新整理资料，把重点内容突出展示。”

大家立刻行动起来，李明和苏娜也亲自上阵，手指在平板电脑上飞速滑动，嘴里还不停地念叨着。

“这个图片放大一点，那段文字加粗……”

经过一番紧张的忙碌，终于准备好了新的展示资料。

李明和苏娜再次站到展位前，向客户们耐心地介绍着产品。

“各位，虽然出现了一些意外，但请相信我们的产品质量绝对是一流的。

您看，这是我们最新的功能介绍……”

有些客户被他们的真诚所打动，停下脚步继续了解。

但还有一些客户仍然摇头离去。

苏娜看着离去的客户，心里很不是滋味。

“李明，我们得想办法把失去的客户再吸引回来。”

李明挠了挠头，“要不我们搞个现场优惠活动？”

“这个主意不错，我们马上制定方案。”

很快，一个优惠活动的方案出炉了。

他们在展位前大声宣布：“为了感谢大家的支持，我们现在推出限时优惠活动，购买产品有惊喜折扣！”

这一招果然有效，一些原本准备离开的客户又重新围了过来。

就在大家以为危机即将过去的时候，新的麻烦又来了。

一位客户在试用产品时，不小心把产品摔坏了。

“哎呀，这可怎么办？”

客户一脸惊慌。

李明赶紧走上前，“没关系，先生，这是个意外，我们会处理好的。”

但客户却不依不饶，“你们的产品质量也太差了，轻轻一摔就坏了。”

周围的人纷纷侧目，议论纷纷。

苏娜赶紧过来解围，“先生，您先别着急，我们的产品经过了严格的质量检测，这次只是个特殊情况。

我们会给您一个满意的解决方案。”

客户依然不买账，“我不管，你们必须给我赔偿。”

李明和苏娜对视一眼，心中暗暗叫苦。

这时，李明灵机一动，“先生，要不这样，我们免费为您更换一个新的产品，并且额外赠送您一些配套的小礼品，您看怎么样？”

客户犹豫了一下，“好吧，那你们可得快点。”

李明和苏娜松了一口气，赶紧安排人员去取新的产品。

经过这一系列的波折，展会终于接近尾声。

虽然过程充满了坎坷，但李明和苏娜的努力没有白费，公司的声誉得到了一定程度的挽回。